مرحله اول : ارزیابی وضع فعلی 

مرحله دوم : بیانیه پروژه 

مرحله سوم: با سنجش وضع موجود و هدف سرویس کاتالوگ اولیه ایجاد میگردد

مرجله چهارم :اولویت بندی انجام کار ها و تهیه WBS

مرحله پنجم : ساختن طرح پروژه 

مرحله ششم :اجرای طرح پروژه 

مرحله هفتم : بررسی کیفیت اجرا و تهیه خروجی های لازم برای بهبود

مرحله نهم : در صورت نیاز هر بخشی از پروژه را مجددا اجرا کنید ولی بصورت چرخه ای نه نقطه ای